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AZUR COUNCIL EXPERTISE
Your insurance expert
Since 1997, AZUR CONSEIL EXPERTISES has been at the exclusive service of policyholders and disaster victims. We guarantee our clients a totally independent expertise made possible thanks to our many years of experience in claims settlement.
Au Porge, des habitations détruites et un processus d'indemnisation complexe
Le Porge est une commune à l'habitat dispersé, avec de nombreuses maisons situées aux abords immédiats de la forêt de pins. Lorsque l'incendie a progressé depuis Saumos, certaines de ces habitations ont été directement atteintes, soit par les flammes, soit par les effets thermiques et la fumée. D'autres ont été préservées de la destruction complète grâce à l'action des pompiers, mais ont subi des dommages qui ne se révèlent parfois que plusieurs semaines après le sinistre.
Face à cette réalité, le processus d'indemnisation avec les compagnies d'assurance s'annonce complexe et long. Les assureurs vont mandater des experts, organiser des réunions d'expertise, proposer des indemnisations et dans ce processus, les sinistrés qui ne sont pas représentés par leur propre expert sont systématiquement désavantagés.
Le droit à la reconstruction :
vos garanties après destruction totale
Azur Conseil Expertises intervient à vos côtés, en tant qu'expert d'assuré en Gironde, pour représenter exclusivement vos intérêts lors de l'expertise contradictoire.
Si votre maison au Porge a été totalement détruite, votre contrat d'assurance prévoit en principe une indemnisation pour reconstruction à neuf, mais les conditions d'application de cette garantie sont complexes. Délai de reconstruction, choix des entreprises, prise en compte ou non de la mise aux normes actuelles, rôle du maître d'œuvre, autant de sujets sur lesquels votre assureur aura ses propres interprétations, pas nécessairement favorables.
Azur Conseil Expertises maîtrise ces sujets et s'assure que l'offre de reconstruction proposée par votre assureur est conforme à vos droits contractuels et légaux.
Ce que nous faisons pour les sinistrés du Porge
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Évaluation contradictoire des dommages sur le bâtiment sinistré
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Constitution de l'état des pertes mobilier et contenu
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Identification des préjudices immatériels (hébergement, garde-meubles, frais annexes)
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Analyse du contrat et des garanties applicables
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Assistance lors des réunions avec l'expert de la compagnie d'assurance
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Vérification et négociation de l'offre d'indemnisation
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Suivi jusqu'au règlement définitif et accompagnement lors des éventuels recours
Questions fréquentes :
Sinistrés de l'incendie au Porge
Ma maison est détruite au Porge : dans quel délai vais-je être indemnisé ?
Les délais d'indemnisation après un sinistre incendie varient selon les compagnies et la complexité du dossier. En présence d'un expert d'assuré, la procédure est mieux encadrée et les délais souvent mieux tenus. Nous vous accompagnons pour que chaque étape soit respectée dans les meilleurs délais.
Les frais de relogement pendant les travaux de reconstruction sont-ils pris en charge ?
Oui, si votre contrat prévoit la garantie privation de jouissance ou frais de relogement. Ces garanties peuvent couvrir une location temporaire pendant toute la durée des travaux de reconstruction. Nous en vérifions l'existence et en maximisons l'application.
Mon assureur parle de valeur vénale plutôt que de valeur à neuf : quelle différence cela fait-il ?
La valeur vénale correspond à ce que valait votre bien sur le marché avant le sinistre — elle peut être très inférieure au coût réel de reconstruction à neuf, surtout dans un contexte de hausse des coûts de construction. Si votre contrat prévoit la valeur à neuf, votre assureur ne peut pas vous imposer la valeur vénale. C'est un point crucial que nous vérifions systématiquement.
ARE YOU CLAIMS?
Despite the anxiety generated by this situation, you will have to quickly take the first decisions to avoid an aggravation of the loss by launching precautionary measures and starting to compile your STATEMENT OF LOSS.
AZUR CONSEIL EXPERTISES brings you its know-how, its expertise and becomes your contact vis-à-vis your insurer and their expert.
The Insured adjuster has an essential role and is often well perceived by insurance companies who have quickly become aware of the legitimacy of amicable and contradictory expertise.
In this respect, certain companies have provided in their contracts for “guarantee of expert fees”, which allows victims to designate their own expert asAZUR COUNCIL EXPERTISEat a lower cost and thus benefit from the intervention of a professional expert.
